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La formation en alternance représente une voie privilégiée pour développer ces compétences.Les aptitudes relationnelles et commercialesLa dimension relationnelle constitue un pilier fondamental du métier d'assureur. Les professionnels doivent maîtriser l'art de l'écoute active et démontrer une réelle capacité à comprendre les besoins des clients.

Ils proposent une accessibilité renforcée avec des services spécialisés, notamment pour les personnes sourdes et malentendantes via la LSF. La gamme de services s'étend des cartes bancaires (Réalys, Visa Classic, Premier, Infinite) aux solutions d'épargne (Livret A, Livret de Développement Durable, Livret Jeune Swing).